מחיקת מידע
אפשר לבקש שנמחק את כל המידע שיש לנו עליכם. הדרך תלויה בקשר שלכם איתנו.
לקוחות PIX
בעמוד החשבון במערכת, תחת "הנתונים שלי":
- "הורדת הנתונים שלי" מורידה את כל המידע כקובץ אחד.
- "מחיקת החשבון" מוחקת את החשבון, האתר, התוכן, הפניות והקבצים, 30 יום אחרי הבקשה. עד אז אפשר לבטל. דרישות התשלום נשמרות 7 שנים כפי שהחוק מחייב.
מי שפנה אל PIX או התכתב איתנו
- שולחים מייל ל-niv.hadad@gmail.com עם הנושא "מחיקת מידע", ושם המשתמש באינסטגרם או הטלפון, או
- כותבים לנו בהודעה פרטית באינסטגרם או בוואטסאפ: "תמחקו את המידע שלי".
תוך 30 יום נמחק את המידע ונשלח אישור. אחרי המחיקה לא נפנה אליכם שוב. מה ששמור אצל Meta עצמה (ההודעות באפליקציה שלכם) נשאר אצלכם, ואפשר למחוק אותו מאינסטגרם.
הסרתם את האפליקציה של PIX בפייסבוק?
כשמסירים את האפליקציה ב"הגדרות ופרטיות" של פייסבוק ומבקשים מחיקה, אנחנו מוחקים מיד את החיבורים לעמודים שחיברתם: מפתחות הגישה, שמות העמודים, התמונות והמזהים. קוד האישור שקיבלתם מפייסבוק מתעד את הבקשה, ואפשר לצטט אותו בפנייה אלינו. פוסטים שכבר פורסמו בעמוד שייכים לעמוד, ונמחקים מתוך פייסבוק עצמה.
מי שפנה לעסק שמשתמש ב-PIX
המידע שייך לעסק שאליו פניתם, ולכן פנו אליו. נעזור לעסק לבצע את הבקשה. אם אינכם מצליחים ליצור איתו קשר, כתבו לנו.
ראו גם את מדיניות הפרטיות.
Data deletion instructions
To delete all the data PIX holds about you (contact details, Instagram messages and username), email niv.hadad@gmail.com with the subject "Data deletion" and your Instagram username or phone number, or send us an Instagram Direct message saying "delete my data". We delete everything within 30 days, confirm by reply, and never contact you again.
PIX customers can download all their data and delete their account from the account page in the console; deletion completes 30 days after the request.
If you removed the PIX app in your Facebook settings and requested deletion, we immediately delete the page connections you made: access tokens, page names, pictures and IDs. The confirmation code you received from Facebook records your request.